Osoby, które nabyły towar i musiały skorzystać z gwarancji, mogą zastanawiać się, czy po naprawie przedmiotu termin gwarancji biegnie na nowo. Jak jest w rzeczywistości?
Nabywając np. sprzęt RTV lub AGD klient najczęściej otrzymuje dokument gwarancyjny. Ten jest podstawą do skorzystania z gwarancji. Jeżeli zatem w trakcie użytkowania towaru jej właściciel zauważy wadę, może zwrócić się do gwaranta z żądaniem jej usunięcia lub dostarczenia rzeczy wolnej od wady. Takie żądanie jest jednak słuszne tylko wówczas, gdy usterka ujawniła się w ciągu terminu wskazanego w gwarancji. Gdy taki nie został określony w dokumencie, przyjąć należy, że wynosi od rok od dnia nabycia towaru.